Customer Service and sales Agent + Weekend off - Agente Bilingue

⚡ Customer Service & Sales Expert – Energía

📍 Ubicación: Barranquilla – Blue Gardens

💼 Modalidad: Presencial (B&M)

🕒 Horario:

Lunes a viernes entre 7:00 a.m. y 7:00 p.m. (turnos rotativos)

2 días OFF (fin de semana)

⏱️ Jornada: 42 horas semanales

💰 Salario y beneficios

💵 Salario base: $2.900.000

🎯 Bono variable: hasta $176.900

🚀 Bonos por ventas SIN TECHO

🎯 ¿Cuál será tu misión?

Brindar atención integral a clientes de una empresa del sector energía, gestionando solicitudes, resolviendo inquietudes y generando oportunidades de venta.

🔧 Responsabilidades

Atender llamadas entrantes y salientes

Gestionar chats con clientes

Soporte en facturación y servicios

Procesar inicio, finalización o transferencia de servicios

Asesorar sobre programas minoristas y opciones de crédito

Manejar casos de interrupciones (rutinarias o por clima)

Identificar oportunidades de venta cruzada

✅ Requisitos

Inglés B2 (intermedio alto)

Experiencia en servicio al cliente o ventas

Excelente comunicación y orientación al cliente

💡 Perfil ideal

Buscamos personas dinámicas, resolutivas, con actitud comercial y habilidades para manejar múltiples canales de atención.