Agente de servicio al cliente por chats bilingue Inglés B2 B2+ C1 - chat bilingue B2 b2+ y c1
¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE (CHAT)!
📅 Fecha de inicio de operación: Diciembre 02
📍 Ubicación: Medellín, Edificio Talsa, Itagüí (a 5 minutos de la estación Aguacatala del Metro)
¿Te apasiona el servicio al cliente y la tecnología? 🌟 ¡Este es tu momento! Como Customer Service Representative (CHAT), serás el encargado de brindar soluciones rápidas y efectivas a los clientes de una reconocida aerolínea. Tu rol será clave para resolver solicitudes a través del chat, ayudando en inglés y español. ✈️💬
¿Qué harás en tu día a día?
🔹 Atención a clientes:
Identificarás y resolverás eficientemente las solicitudes de los clientes, brindando la mejor experiencia. 💻💡
🔹 Información sobre productos y servicios:
Proporcionarás información clara sobre promociones, servicios y políticas de la aerolínea. 📦✈️
🔹 Cumplimiento de KPIs:
Te encargarás de gestionar chats de manera eficiente, asegurando cumplir con los objetivos establecidos. 🎯📊
🔹 Soluciones proactivas:
Serás un experto en ofrecer soluciones adecuadas y rápidas para los clientes, siempre con empatía. 🤝💬
¿Qué necesitas para unirte?
• Formación académica: Bachiller 🎓
• Experiencia:
• Mínimo 4 meses de experiencia en servicio al cliente o BPO.
• Experiencia previa en CHAT (¡es muy importante!). 🖥️
• Habilidades:
• Comunicación clara y efectiva 🗣️
• Resolución de problemas con empatía 🧠
• Proactividad para ofrecer soluciones 🏃♂️
• Capacidad para trabajar en equipo 👥
• Idiomas: Inglés B2 o superior. 🇬🇧
Lo que te ofrecemos:
💰 Salario total mensual: $2.500.000 COP
• Base prestacional: $1.625.000
• Auxilio de vivienda: $875.000
• ¡Bonificaciones por cumplimiento de KPIs! 🎉
🕒 Horario de trabajo:
Entrenamiento: Lunes a viernes de 11:00 am a 8:00 pm
Horarios operativos:
• De 10:00 am a 7:00 pm
• De 11:00 am a 8:00 pm
• De 12:00 pm a 9:00 pm
• De 1:00 pm a 10:00 pm
• De 2:00 pm a 11:00 pm
• Total horas semanales: 46 horas ⏰
¿Estás listo para ayudar a los clientes y ser parte de un equipo increíble? ¡No dudes en aplicar! Si te apasiona el servicio al cliente, tienes experiencia en chat y te encanta resolver problemas, ¡te estamos buscando! 💪🚀✨
📅 Fecha de inicio de operación: Diciembre 02
📍 Ubicación: Medellín, Edificio Talsa, Itagüí (a 5 minutos de la estación Aguacatala del Metro)
¿Te apasiona el servicio al cliente y la tecnología? 🌟 ¡Este es tu momento! Como Customer Service Representative (CHAT), serás el encargado de brindar soluciones rápidas y efectivas a los clientes de una reconocida aerolínea. Tu rol será clave para resolver solicitudes a través del chat, ayudando en inglés y español. ✈️💬
¿Qué harás en tu día a día?
🔹 Atención a clientes:
Identificarás y resolverás eficientemente las solicitudes de los clientes, brindando la mejor experiencia. 💻💡
🔹 Información sobre productos y servicios:
Proporcionarás información clara sobre promociones, servicios y políticas de la aerolínea. 📦✈️
🔹 Cumplimiento de KPIs:
Te encargarás de gestionar chats de manera eficiente, asegurando cumplir con los objetivos establecidos. 🎯📊
🔹 Soluciones proactivas:
Serás un experto en ofrecer soluciones adecuadas y rápidas para los clientes, siempre con empatía. 🤝💬
¿Qué necesitas para unirte?
• Formación académica: Bachiller 🎓
• Experiencia:
• Mínimo 4 meses de experiencia en servicio al cliente o BPO.
• Experiencia previa en CHAT (¡es muy importante!). 🖥️
• Habilidades:
• Comunicación clara y efectiva 🗣️
• Resolución de problemas con empatía 🧠
• Proactividad para ofrecer soluciones 🏃♂️
• Capacidad para trabajar en equipo 👥
• Idiomas: Inglés B2 o superior. 🇬🇧
Lo que te ofrecemos:
💰 Salario total mensual: $2.500.000 COP
• Base prestacional: $1.625.000
• Auxilio de vivienda: $875.000
• ¡Bonificaciones por cumplimiento de KPIs! 🎉
🕒 Horario de trabajo:
Entrenamiento: Lunes a viernes de 11:00 am a 8:00 pm
Horarios operativos:
• De 10:00 am a 7:00 pm
• De 11:00 am a 8:00 pm
• De 12:00 pm a 9:00 pm
• De 1:00 pm a 10:00 pm
• De 2:00 pm a 11:00 pm
• Total horas semanales: 46 horas ⏰
¿Estás listo para ayudar a los clientes y ser parte de un equipo increíble? ¡No dudes en aplicar! Si te apasiona el servicio al cliente, tienes experiencia en chat y te encanta resolver problemas, ¡te estamos buscando! 💪🚀✨
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Requisitos
Estudios
Bachillerato / Educación Media
Valorado
Experiencia profesional
Menos de 1 año
Sobre Adecco Colombia S.A.
Adecco es una multinacional de origen Franco-Suizo, líder en el mercado y proveedor experto en Soluciones Integrales para la gestión del Recurso Humano. Con más de 31.000 empleados y más de 5.500 oficinas en más de 60 países y regiones de todo el mundo, el Grupo Adecco ofrece una amplia variedad de servicios , brindando la posibilidad cada día de que más de 700.00 asociados se conecten con 100.000 clientes
