Asesor Servicio al Cliente, experiencia en Universidades

Adecco Colombia S.A. en alianza con reconocida Fundación Universitaria está en búsqueda del mejor talento para laborar como Anfitrión de Servicio (asesor servicio al cliente) para nuestra sede en Bogotá. 

Requisitos: 

• Mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente preferiblemente en universidades
• Técnico en carreras administrativas o afines. 

Ofrecemos: 

• Contrato indefinido
• Salario de $1'600.000 + $200.000 aux  transporte por ley, prestaciones
• 50% de descuento en cualquier carrera que desees estudiar
• 40% de descuenta en cualquier carrera para tu hijo, esposo, padres. 

Funciones:

1. Dar solución a los requerimientos y orientar de los clientes a través de los diferentes canales de acuerdo con las políticas y procedimientos definidos, con el fin de asegurar la excelencia en el servicio. 
2. Apoyar en el acceso al edificio y asegurar que se sigan los protocolos de seguridad. Reportar cualquier actividad sospechosa a las autoridades correspondientes. 
3. Proporcionar una bienvenida cordial y profesional ofreciendo información sobre productos o servicios requeridos por el usuario. 
4. Realizar escalamiento de casos administrativos a los contactos establecidos, con el fin de dar respuesta al usuario 

Ubicación: Bogotá, Av carrera68 # 68b - 45.

Horario: lunes a sábado, rotativos en la franja horaria de 7:00am a 10:00pm

Si te interesa la vacante y cumples con los requisitos, postúlate y nos pondremos en contacto contigo lo más pronto posible!